Touren besprechen
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Für Service und Außendienst

Tourenplanungs­software.
Mit Zeit für die Arbeit vor Ort.

Flowtlas ist Tourenplanungssoftware für Service und Außendienst. Anders als ein Routenplaner verteilt die Tourenplanung Software Kundenbesuche auf passende Teams – mit Besuchsdauer und Zeitfenstern. Welche Besuche nicht passen und warum, sehen Sie vor Arbeitsbeginn.

Tourenplanung besprechen Arbeitstag durchspielen

Kein vorbereiteter Datensatz nötig. Individuelle Besuchsdauern planen Sie im geführten Ablauf.

Pakete ab 29 € je Planer und Monat vergleichen
Echter Flowtlas Arbeitsbereich mit Einsatzorten und anonymisierten Datensätzen
Echte Produktansicht mit anonymisierten Standorten
Flowtlas /Ablaufübersicht

01 / EIN DURCHGÄNGIGES BEISPIEL

Ein Arbeitstag, Schritt für Schritt.

Entdecken Sie das Beispiel in vier Schritten.

Echte Flowtlas Serviceansicht mit maskierten Identifikationsfeldern
Echter Produktausschnitt, Identifikationsfelder maskiert Bild in voller Größe öffnen

Als Nächstes: eine fiktive Prüfung, Abholung, Lieferung und ein Fachbesuch.

Eingaben vorbereiten
In Ihrem Tempo entdecken.Keine Daten übermittelt

Vier Anforderungen.
Eine gemeinsame Planung.

Welche Vorgaben muss eine Tour erfüllen? Legen Sie diese als Grundlage für die Zuordnung fest.

Zeitfenster und Besuchsdauer

Flowtlas verbindet Kundenöffnungszeiten, Fahrzeit und Besuchsdauer mit den Arbeitsperioden Ihrer Teams. So wird die Zeit für den Auftrag selbst eingeplant.

Verfügbarkeitsplanung entdecken
Abholung, Lieferung und Kapazität

Hinterlegte Abhol- und Liefermengen verändern die Ladung entlang der Tour. Flowtlas prüft sie gegen Fahrzeuggrenzen und hält verbundene Stopps in der richtigen Reihenfolge.

Abholung, Lieferung und Kapazität entdecken
Qualifikationen und Reihenfolge

Hinterlegte Qualifikationen und Verfügbarkeiten bestimmen geeignete Teams. Auftragsregeln legen die Reihenfolge zusammengehöriger Arbeit fest; die Qualifikationsdaten pflegen Sie selbst.

Teameignung und Besuchsregeln verstehen
Mehrtagestouren und Arbeitszeiten

Legen Sie datierte Arbeitsperioden, Start- und Endorte sowie nötige Übernachtungsstopps fest. Ein Enddepot allein bedeutet keine tägliche Rückkehr.

Mehrtagestouren entdecken
Planung in der Praxis Beispieldaten

Pünktlich ankommen. Zeit zum Arbeiten haben.

Im Beispiel endet der Besuch um 09:15 Uhr.

Start am DepotTeam verfügbar · Fahrzeug bereit
ServicebesuchKundenzeitfenster: 08:30–10:0045 Min. vor Ort
Weiter zum nächsten BesuchFahrt und Service zählen
Die verbleibenden 45 Minuten des Kundenzeitfensters lassen Spielraum für die Ankunft.

Was deckt der berechnete Plan ab?

Die Plananalyse zeigt Ihnen die eingeplante Arbeit und den Aufwand je Tour.

Offenen Aufträgen auf den Grund gehen.

Beginnen Sie mit den gemeldeten Gründen. Ein offener Auftrag allein beweist keine Unmöglichkeit; auch Eingaben und Sucheinstellungen spielen eine Rolle.

Offene Aufträge verstehen
Illustration eines Planungsdialogs mit Planungsregeln
Generierte Oberflächenillustration, kein berechnetes Kundenergebnis
Berechnung beendet
Ein Ergebnis liegt zur Prüfung vor
Abdeckung zählt
Der Abschluss bedeutet nicht, dass jeder Auftrag zugeordnet ist

Vertiefen Sie, was Ihr Betrieb braucht.

Vorhandene Daten nutzen

Prüfen Sie importierte Kunden- und Servicedaten vor der Planung auf fehlende oder abgelehnte Zeilen.

Kunden- und Servicedaten

Im Team planen

Stimmen Sie ab, wer Aufträge vorbereitet, Touren prüft und Zugang zum Arbeitsbereich erhält.

Zugriff und Berechtigungen

Auf Änderungen reagieren

Passen Sie Aufträge oder Verfügbarkeit an, starten Sie eine neue Berechnung und prüfen Sie den geänderten Plan.

Touren neu berechnen

Für Arbeitstage mit mehr als einem Ziel.

Alle Lösungen entdecken

Service & Außendienst

Für Wartung, Inspektionen und technischen Service an wechselnden Kundenstandorten.

Servicebesuche planen

Abholung & Lieferung

Für Materialtransporte, Abholungen und Zustellungen zwischen mehreren Standorten.

Abhol- und Lieferplanung ansehen

Filial- & Standortbesuche

Für wiederkehrende Filialkontrollen und Besuche in einem Standortnetz.

Filialbesuche planen

Antworten auf schwierige Planungsfragen.

Alle Planungsbeiträge

Mehrtagestouren & Übernachtungsstopps.

Depotrückkehr, Unterkunftsstopp und Fortsetzung am Folgetag im Vergleich.

Leitfaden zu Übernachtungen lesen

Warum Besuche offen bleiben.

Eine Diagnose Schritt für Schritt an einem Beispiel nachvollziehen.

Leitfaden zur Prüfung lesen

Fähigkeiten & Besuchsabhängigkeiten.

Die Grenzen zwischen Regeln innerhalb einer Tour und fahrzeugübergreifender Abstimmung verstehen.

Leitfaden zu Fähigkeiten lesen

Passt Flowtlas zu Ihrem Betrieb?

Planungsleitfäden lesen
Worin unterscheidet sich Flowtlas von einer Navigations-App?

Navigation führt einen Fahrer entlang einer Route. Flowtlas unterstützt die Disposition davor: Wer übernimmt welche Aufträge und in welcher Reihenfolge?

Können wir unterschiedlich lange Einsätze planen?

Ja, über individuelle Aufträge im geführten Ablauf. Die Schnellplanung setzt derzeit pauschal fünf Minuten pro Besuch an.

Können wir vorhandene Kunden- und Servicedaten verwenden?

Kunden- und Servicedaten lassen sich importieren. Prüfen Sie das Ergebnis auf fehlende oder abgelehnte Zeilen. Ein Import richtet keinen laufenden CRM-Abgleich ein.

Wie erhalten wir Zugang?

Verfügbare Funktionen und Einrichtung stimmen Sie mit Flowtlas ab. Zugang und Einrichtung besprechen .

Optional: die illustrierte Tourenplanung entdecken

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TOURENPLANUNG FÜR SERVICE & LIEFERUNG

Viele Aufträge.
Ein klarer Plan.

Viele Einsatzorte machen die Tagesplanung schnell unübersichtlich. Flowtlas hilft Ihrer Disposition, daraus einen strukturierten Plan zu entwickeln.

0 Standorte Beispielhafte Planung
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Besprechen wir Ihre Tourenplanung.

Beschreiben Sie kurz, was Ihr Team plant und wo es schwierig wird. Wir klären Eignung, verfügbare Funktionen und den nächsten Schritt. Ein anonymisiertes Beispiel können Sie später vorbereiten.

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